1. OBJETIVO

A Log20 Logística estabelece esta Política de Privacidade e Proteção de Dados com o propósito de regulamentar, de forma clara e transparente, como os dados pessoais são coletados,

utilizados, armazenados, compartilhados e protegidos no âmbito de suas operações. Esta Política abrange todas as plataformas, sistemas, aplicativos, processos internos e interações realizadas pela Log20 Logística, reafirmando o compromisso institucional com:

• A proteção da privacidade

• A segurança da informação

• A confidencialidade dos dados

• A integridade e transparência das operações

• O cumprimento integral da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD (Lei nº 13.709/2018)

A Log20 Logística atua como Controladora e Operadora de Dados Pessoais, adotando práticas rigorosas de governança, compliance e segurança.

2. APLICABILIDADE

Esta Política aplica-se a todos os dados pessoais tratados pela Log20 Logística, abrangendo:

• Colaboradores

• Motoristas próprios e agregados

• Prestadores de serviço

• Fornecedores

• Clientes

• Parceiros comerciais

• Usuários de plataformas digitais

• Visitantes e demais titulares de dados 

O cumprimento desta Política é obrigatório para todos os colaboradores, diretores, parceiros e

terceiros que atuem em nome da Log20 Logística.

3. DEFINIÇÕES

Dado Pessoal: Informação relacionada à pessoa natural identificada ou identificável.

Dado Pessoal Sensível: Informações sobre origem racial, convicção religiosa, opinião política,

saúde, biometria, entre outros.

Titular: Pessoa natural a quem se referem os dados pessoais.

Controladora: Log20 Logística, responsável pelas decisões referentes ao tratamento dos dados.

Operadora: Entidade que realiza o tratamento em nome da Log20 Logística.

Cookies: Arquivos utilizados para melhorar a navegação e personalizar a experiência do usuário.

4. COLETA DE DADOS PESSOAIS

A Log20 Logística coleta dados pessoais estritamente necessários para a execução de suas atividades empresariais, incluindo:

• Dados cadastrais: Nome, CPF, RG, endereço, e-mail, telefone, data de nascimento, profissão, gênero, naturalidade e demais informações de identificação.

• Dados de navegação e geolocalização: Endereço IP, localização em primeiro e segundo plano, dados de GPS, tipo de dispositivo e informações técnicas de acesso.

• Dados públicos: Informações tornadas públicas pelo titular ou disponíveis em bases públicas.

• Dados de uso das aplicações: Frequência, tempo de uso, métricas de desempenho e avaliações.

• Dados operacionais: Fotos e informações de cavalo, carreta, lacres, documentos, notas fiscais e evidências operacionais.

A coleta pode ocorrer por meio de formulários, aplicativos, sistemas internos, interações com o site, processos administrativos e parceiros operacionais.

5. FINALIDADES DO TRATAMENTO

Os dados pessoais poderão ser utilizados para:

• Cadastro de clientes, motoristas, colaboradores e terceiros

• Execução de contratos e atividades logísticas

• Geração de históricos cadastrais, negociais e financeiros

• Prevenção e detecção de fraudes e ilícitos

• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias

• Contato com o titular para validação de informações

• Monitoramento operacional e rastreamento de cargas

• Auditorias internas e controles de conformidade

• Melhoria da experiência nas plataformas digitais

• Segurança das operações e integridade das informações

A Log20 Logística poderá combinar dados coletados com informações fornecidas diretamente pelo titular ou obtidas de fontes legítimas, visando segurança, governança e eficiência operacional.

6. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Os dados pessoais poderão ser compartilhados com:

• Parceiros comerciais

• Operadores logísticos

• Gerenciadoras de risco

• Empresas de seguro

• Representantes em fronteira

• Prestadores de serviço essenciais à operação

• Autoridades públicas, quando necessário

O compartilhamento ocorrerá sempre em conformidade com a LGPD e mediante consentimento  do titular, quando aplicável.

7. TRATAMENTO DE DADOS POR TERCEIROS

A Log20 Logística não se responsabiliza pelo tratamento de dados realizado por terceiros, sendo este regido por suas próprias políticas de privacidade.

O titular deve consultar as políticas de privacidade de parceiros antes de utilizar seus serviços.

8. USO DE COOKIES

Cookies poderão ser utilizados para:

• Lembrar credenciais

• Personalizar a experiência

• Entender o comportamento do usuário

• Garantir o funcionamento adequado das aplicações

O usuário pode desabilitar cookies, ciente de que isso poderá comprometer o funcionamento

das plataformas.

9. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA DOS DADOS

A Log20 Logística adota medidas técnicas, físicas e administrativas rigorosas para prevenir:

• Acessos não autorizados

• Vazamentos

• Perdas

• Alterações indevidas

• Incidentes de segurança

A empresa contrata apenas parceiros que adotem padrões de segurança compatíveis ou superiores aos seus.

10. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS

Os dados pessoais poderão ser armazenados em servidores localizados no exterior, especialmente em serviços de nuvem.

O uso das plataformas implica consentimento expresso para transferência internacional.

11. DIREITOS DO TITULAR

O titular possui os seguintes direitos:

• Confirmação do tratamento

• Acesso aos dados

• Correção de informações

• Portabilidade

• Eliminação de dados tratados com consentimento

• Informação sobre compartilhamento

• Revogação do consentimento

O titular poderá exercer seus direitos por meio de contato com o Encarregado de Proteção de Dados.

12. ENCARREGADO DE PROTEÇÃO DE DADOS

O titular poderá exercer seus direitos por meio do e-mail institucional da Log20 Logística, direcionado ao Encarregado de Proteção de Dados.

Nome: Ingrid Parizotto Pozza

Telefone: (49) 9 9800-4989

E-mail: ingrid@log20.com.br

Pedro Henrique Rotta Minks

pedro@log20.com.br

13. DISPOSIÇÕES GERAIS

Esta Política representa a versão vigente e válida das práticas de tratamento de dados da Log20 Logística.

Ao utilizar as plataformas da empresa, o titular declara estar ciente e de acordo com as disposições desta Política.

O foro competente para dirimir eventuais controvérsias será o da comarca da sede da Log20 Logística.

Faça o download do política de privacidade: Baixar Arquivo